網上開店的七個訣竅

那麼,開網店究竟需要什麼訣竅呢?  第一是把握住銷費群;第二是熱情的服務;第三是合理的利潤;第四因為是開網店,所以圖片與實物應一致;第五是具體的產品說明;第六是及時地回復買家提問;第七是售後跟蹤,及時反饋客戶建議。  要開一個網店,基本的硬件配置一定要準備齊全。除了電腦和寬帶上網這些必備設施外,最好還購置一台掃瞄儀以便及時掃瞄發貨清單通知客戶、一部傳真機方便與對方聯繫以及一部200萬像素的數碼相機。   

  風險提醒:用戶群要選准

  開網店,不用擔心像實體店一樣積壓,只需拿來樣品掛在網上,不用佔有太多資金,這就是網店的優勢,然而,並不是說誰開都「穩賺不賠」的。21CN一位負責人告訴記者,不少人都嘗試過上網開店,但是一個月下來,真正賺到錢的並不多。他認為,首先要選准消費群,找到對路的商品。

  起初就是把實體店或者在另一個網暢銷的商品照搬過來,那樣的話,結果容易生意慘淡。不同的網店都有自己固定的用戶群,要想開網店就要先研究這批人的愛好、價格承受能力。

  而開網店,還需注意的就是,如何打消買家的疑慮。因為是在網上交易,對方沒有看到真實的貨物,難免會擔心貨不對板、質量問題等等,甚至還會擔心交了錢拿不到貨。因此,做一個網商需要比實體店更加誠實守信。

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